Rezerwacja za pośrednictwem naszej inteligentnej asystentki jest szybka i intuicyjna. Klient może to zrobić bezpośrednio przez widget na stronie VIVIEstetic.
Uwaga: potrzebny jest mikrofon w komputerze lub jeszcze prościej, użyj własnej komórki wchodząc na tą stronę internetową.
Uruchomienie: Na stronie rezerwacji kliknij przycisk “Rezerwacje” w widgecie Agentki Kasi.
Akceptacja zgód: Zanim Kasia zacznie rozmowę, na ekranie pojawi się okno z prośbą o akceptację regulaminu. To kluczowy moment (szczegóły poniżej).
Rozmowa: Po kliknięciu „Akceptuję”, Kasia przywita się i zapyta, w czym może pomóc. Wystarczy powiedzieć np.: “Chciałbym zapisać się na masaż Lomi Lomi w Żorach na najbliższy piątek rano”.
Dane: Podczas rozmowy – Agentka Kasia będzie zadawać Ci również pytania – ( zanim zadzwonisz przygotuj odpowiedzi, a skrócisz ten proces do minimum.)
Potwierdzenie: Po ustaleniu terminu, Kasia zapisze wstępną rezerwację, a klient natychmiast otrzyma SMS-a z potwierdzeniem wpłynięcia wstępnej rezerwacji. Dopiero, gdy otrzymasz kolejną wiadomość SMS z potwierdzeniem, Twoja rezerwacja będzie skutecznie zatwierdzona.
Zgodnie z aktualnymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO), przetwarzanie głosu przez sztuczną inteligencję wymaga świadomej zgody klienta. W Twoim widgecie ElevenLabs klient musi zaakceptować następujące punkty:
Rozmowa z botem głosowym polega na zamianie mowy na tekst. Ponieważ głos jest cechą unikalną, system informuje, że:
“Wyrażam zgodę na przetwarzanie mojego głosu w celu rozpoznania mowy i realizacji rezerwacji przez system AI.”
System ElevenLabs przetwarza dane w chmurze (częściowo poza EOG, w USA). Klient musi być tego świadomy:
“Akceptuję, że moje dane (głos i treść rozmowy) są przetwarzane przy użyciu technologii ElevenLabs Inc. zgodnie z zachowaniem standardów bezpieczeństwa (Standardowe Klauzule Umowne).”
Klient musi potwierdzić, że zapoznał się z dokumentami, które przygotowaliśmy wcześniej:
“Potwierdzam zapoznanie się z Regulaminem Agentki Kasi oraz Polityką Prywatności.”
